Six services, une seule usine. Tout ce qui suit est réalisé en interne dans notre usine de Hangzhou et géré par la même équipe, de votre premier plan jusqu'aux documents douaniers — sans intermédiaires ni transferts.
Envoyez-nous votre plan, un échantillon, ou simplement la matière que vous devez couper. Nos ingénieurs adaptent la formule du segment, la dureté du liant et le noyau en acier à votre application et vous renvoient un prototype CAO 3D en 72 heures. Les lots d'essai sont fabriqués et testés en coupe avant toute production de série.
Votre logo marqué au laser ou sérigraphié sur la lame, votre visuel sur l'emballage. Cartes blister, boîtes couleur, codes-barres et étiquettes spécifiques au marché sont imprimés en interne, avec des commandes de marque privée à partir de 500 pièces.
La qualité est contrôlée à chaque étape, pas seulement à la sortie : inspection du diamant et de l'acier à l'entrée, contrôles en cours de presse, de frittage, de soudage et de rectification, puis une libération finale couvrant le faux rond, l'équilibrage, la résistance au cisaillement de la soudure et un essai de sécurité à pleine vitesse selon l'EN 13236. Les rapports de contrôle qualité par lot sont disponibles avec chaque expédition.
EXW, FOB, CFR, CIF et DDP depuis les ports de Ningbo et Shanghai — par mer, air ou rail. Nous planifions le chargement du conteneur, photographions chaque chargement et émettons le jeu complet de documents : facture commerciale, liste de colisage, connaissement, certificat d'origine et assurance.
De vrais ingénieurs sur WhatsApp et par e-mail — pas un centre d'appels. Envoyez-nous votre machine, votre matière et votre problème : nous revenons avec les paramètres de coupe, les vitesses et l'avance, ou une recommandation de remplacement. Nous résolvons des problèmes de coupe, nous ne nous contentons pas d'expédier des outils.
Chaque lame EXTRACUT est couverte pendant 12 mois à compter de la date d'arrivée de la marchandise dans votre port de destination. Si une lame défaille dans des conditions normales et prévues d'utilisation — segments diamantés qui s'ébrèchent ou se détachent, dents cassées ou corps de lame fissuré —, nous ajoutons la quantité de remplacement gratuite à votre prochaine commande, correspondant au modèle et à la spécification défaillants.
Envoyez un plan, une photo de la matière ou la référence de votre outil actuel : un ingénieur vous répond avec une spécification et un devis, généralement en un jour ouvré.