Las buenas herramientas mantienen el buen trabajo en marcha.

Construimos para quienes fabrican cosas. Nos medimos por lo poco que tienen que pensar en nosotros. El mejor servicio es el que nunca se nota: la herramienta funciona, el pedido llega y nada hay que perseguir.

Lo que sostenemos:

• ▪ Decirlo sin rodeos. Si una afirmación no se puede comprobar, no la hacemos. Si una fecha se retrasa, lo sabe primero por nosotros, y no por un muelle de carga vacío.
• ▪ Que el siguiente lote se comporte como el anterior. Las herramientas de diamante varían por naturaleza, por eso registramos cada lote de grano, liga y sustrato, y sujetamos los pedidos repetidos a la muestra que usted aprobó.
• ▪ Responder la pregunta, no la bandeja de entrada. Las preguntas técnicas van a los ingenieros que fabrican la herramienta. Las especificaciones y las cotizaciones vuelven en un día hábil.
• ▪ Enviarlo listo para trabajar. Todo disco sale probado a plenas revoluciones. Las condiciones comerciales, la clasificación HS y el plazo de entrega quedan por escrito en el contrato antes de empezar la producción.

Queremos ser el proveedor que usted elige dos veces: la primera por el precio, la segunda porque el segundo pedido se comportó exactamente como el primero. Diecinueve años después, eso sigue siendo todo.

Desde la sala de muestras